青年故事会 | 毛思：我在莫桑比克做电商

“中国的在线购物实在太方便了，快递物流也非常便捷，在莫桑比克，一个快递得邮寄一个月。我就想，能不能把电商模式带回去。”莫桑比克的毛思将目光锁定在电子产品、家用电器上。中国的产品迭代升级非常快，在非洲很多都是热销货——“网红爆款”。

毛思，是复旦大学的一名留学生。之所以选择到中国留学，源于小时候听到的“一带一路”故事。“我叔叔是一带一路上的商人，在我很小的时候，因为叔叔的关系，我第一次见到中国人。这个人跟我讲了中国的文化和经济，那个时候就已经对中国有了一定的向往。”毛思表示，他带着对中国文化的向往和憧憬，选择了来中国学习。在中国留学的经历不仅让毛思拥有了全球的视野，也因为身处中国电商行业飞速发展的时代，让他产生了开发一个属于莫桑比克的电商平台的想法。毛思深入研究中国电商平台的发展模式，建立了莫桑比克的购物网站MozBuy，他希望他在中国享受到的便利和服务，自己国家的人同样也能享受到。

毛思在创业初期也并非一帆风顺，最先遇到的就是资金问题。毛思坦言，他没想到学校竟然会给予个人创业帮助，在来到中国之前，更没想到一个学校里面还可以有创新创业学院。“在创新创业学院，只要创业者把资料提交上去，进行路演，通过后就能获得资金。”“我们国家的创业政策没有像中国一样那么完善，没有资金、人脉、机缘，创业是一个艰难的事情。而中国大力支持大学生创业，学校不但开设创业指导课程为大家提供理论支撑，还帮助创业者搭建平台、拓展人脉、整合资源，我赶上了好时机。”毛思表示，自己能来到中国学习、创业，真的非常幸运。一个问题迎刃而解，后面的问题又接踵而来。在他的团队里，有中国人也有莫桑比克当地人。两个国家之间有6个小时时差，基本上要到中国时间10点左右才能进行对接。“按照当地惯例，莫桑比克人每天仅工作4小时，即上午8点至11点、下午2点至3点，这样也导致平台服务质量和服务效率的降低。顾客下班了想买东西时，我们的员工也下班了。”毛思说，如果因为时差没有及时回复，顾客就可能会流失到其他平台。

除了莫桑比克当地人传统的工作模式外，他们对电商平台的不信任问题也亟需毛思去解决。在莫桑比克，并没有一个像支付宝的第三方平台去做担保，货款直接到卖家手里，所以很多人还是心有疑虑。毛思表示，“我们一直在培养这个市场，让大家相信我们。”经过毛思不懈的努力，MozBuy渐渐走上了正轨。“与莫桑比克当地另外两个已经成立十年的电商平台不同，MozBuy的优势已经开始凸显出来。”毛思介绍，第一是通过学习中国的“以诚相待”，为顾客提供更优质的服务；第二是商品的价格更加便宜，其他两个平台的商品价格会贵两倍左右；第三是库存更加充足，别的平台会等顾客下单之后再从国外进行采购，而MozBuy因为库存充足，所以顾客从下单到收到货品大概能减少两天左右。

毛思希望，等MozBuy发展的越来越好后，自己也能像叔叔一样，给家乡的孩子们分享“一带一路”的创业故事。